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衣服吊牌挂错和衣服标签不一样引起的纠纷!!

2017-02-07 淘宝装修 阅读量:

导读:如题所说,客人在6.14左右拍了一件L码的泳衣169元,衣服觉得小了,6.18号换货重拍XL的,因为是去年的老款所以库存只有1件了,拍完客人收到货吊牌确实是XL的,但是衣服上面是L的,客...

 如题所说,客人在6.14左右拍了一件L码的泳衣169元,衣服觉得小了,6.18号换货重拍XL的,因为是去年的老款所以库存只有1件了,拍完客人收到货吊牌确实是XL的,但是衣服上面是L的,客人联系我们,我们同意给客人退货或者重新选一件发货,客人当时很生气,觉得欺骗了,不接受我们提出的建议,要求按什么规定要求一赔三,不足500补全500元的处理要求,当时有提出如果不满意我们的方法可以申请任何理由,或者也可以小二介入,发错货最多也是赔偿百分之三十,后来客人也就没有来找我们,现在经过半年说工商局投诉了,大家来说说,现在该怎么办!!

 

回答:两个字,没事!

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