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滥发信息规则变更公示通知

2017-02-07 淘宝装修 阅读量:

导读:各位亲爱的会员: 为了进一步规范和提升天猫平台商品的规范性,更好的促进天猫交易市场的健康发展,天猫根据市场发展现状,对滥发信息规则做进一步的调整。 此次规则变更于...

 各位亲爱的会员:

为了进一步规范和提升天猫平台商品的规范性,更好的促进天猫交易市场的健康发展,天猫根据市场发展现状,对“滥发信息”规则做进一步的调整。

  此次规则变更于2016920日进行公示通知,将于2016927日正式生效。

 

主要变更内容如下:

1原虚假交易中的换宝贝调整至发布规避信息情形中,换宝贝行为将不再视为虚假交易行为,但若该商品在换之前或换之后存在虚假交易的订单,则依旧将按虚假交易规则进行处罚;

2、“刻意规避淘宝商品SKU设置规则”情形举例调整;

3、“发布错误描述信息”特殊品类错放情形调整。

 

变更详情:

《天猫规则》

变更前

变更后

第七十一条 滥发信息
(三)发布规避信息

发布以下商品或信息的,将删除该商品或信息:

1、以非常规的数量单位发布商品的,每次扣一分;

2、刻意规避淘宝商品SKU设置规则发布商品的,每次扣一分;

对涉嫌违反第一、二目规定的商品,同时给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。

同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

第七十一条 滥发信息
(三)发布规避信息
发布以下商品或信息的,将删除该商品或信息:
1、以非常规的数量单位发布商品的,每次扣一分;
2
、刻意规避淘宝商品SKU设置规则发布商品的,每次扣一分;
3、通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品,每次扣一分。
对涉嫌违反第一、二、三目规定的商品,同时给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。

同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》

变更前

变更后

采用以下形式进行虚假交易:
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2
、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
6、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
7
、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
8、其他进行虚假交易的形式。

采用以下形式进行虚假交易:
1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2
、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
6、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。
7、其他进行虚假交易的形式。

《发布规避信息的规则与实施细则》

变更前

变更后

二、 什么是刻意规避淘宝商品SKU设置规则?
刻意规避淘宝商品SKU
设置规则的行为包括但不仅限于以下情形:
1、将常规商品和缺货等特殊商品放在一个商品链接里出售。
2、设置虚假一口价。
3、将常规商品和商品配件(如:手机和充电器,抱枕和枕套,单只鞋等)放在一个商品链接里出售。
4、将相同类目下完全不同的商品放在一个商品链接里出售。
5、将属性值不同的商品放在一个商品链接里出售,包括但不限于:
       (1)箱包皮具/热销女包/男包类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同材质、款式、纹理、功能、型号的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
       (2)汽车/用品/配件/改装、摩托车/配件/骑士装备类目的商品,符合以下任一情形的::
       1)将不同材质、款式、功能、包装形式、型号的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
       (3)家装主材、基础建材、五金工具、电子电工、住宅家具、商业办公家具类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同款式的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售,将单个毛巾与由不同数量的该毛巾组成的套装放在一个商品链接里出售的除外。
       (4)床上用品/布艺软饰类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将同款不同材质的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
       (5)女装/女士精品、男装、女士内衣/男士内衣/家居服类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同款式(领型、袖长、板型、衣长等)的商品放在一个商品链接里出售。
       2)将同款式不同图案、材质、厚度的商品放在一个商品链接里出售。
       特殊说明:女士内衣/男士内衣/家居服类目下的商品,若存在厚薄的属性选项(包括是否加绒选项、层数选项及套装选项),则允许同款式厚度(包括为增加厚度而使用的材质)不同的商品放在一个商品链接里出售。
       (6)居家日用/婚庆/创意礼品、收纳整理/家庭清洁/卫浴用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、厨房/餐饮用具、宠物/宠物食品及用品类目的商品,符合以下任一情形的:
       将不同材质、尺寸 、容量、型号、图案、数量、规格的商品放在一个商品链接里出售。
       (7)流行男鞋、女鞋、运动服/运动包/颈环配件类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将相同材质不同款式(不同筒高、闭合方式、鞋面设计)的商品放在一个商品链接里出售;
       2)相同款式不同材质(帮面、鞋底)、制作工艺、皮质特征的商品放在一个商品链接里出售。
      (8)运动鞋new类目商品,符合以下任一情形:
       1)将相同材质不同款式(不同筒高、闭合方式、鞋面设计)的商品放在一个商品链接里出售;
       2)相同款式不同材质(帮面、内里、鞋底)、制作工艺、皮质特征的商品放在一个商品链接里出售;
       3)将不同款号的商品,放在一个商品链接里出售。
       (9)网络设备/网络相关、台式机/一体机/服务器、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、手机、电脑硬件/显示器/电脑周边、笔记本电脑、3C数码配件市场、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、电玩/配件/游戏/攻略、平板电脑/MID、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、包装、影音电器、厨房电器、生活电器、大家电、个人护理/保健/按摩器材类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将同款不同材质、尺寸、外形、规格的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将价格差距大于30%的同种商品放在一个商品链接里出售。价格差距=(价格最高的商品价格-价格最低的商品价格)/价格最低的商品价格;
       3)将非通用型配件商品放在一个商品链接里出售;
       4)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
       (10)鲜花速递(全国/同城)类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同主材、朵数、包装形式的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。

二、 什么是刻意规避淘宝商品SKU设置规则?
刻意规避淘宝商品SKU
设置规则的行为包括但不仅限于以下情形:
1、将常规商品和缺货等特殊商品放在一个商品链接里出售。
2、设置虚假一口价。
3、将常规商品和商品配件(如:手机和充电器,抱枕和枕套,单只鞋等)放在一个商品链接里出售。
4、将相同类目下完全不同的商品放在一个商品链接里出售。
5、将不同品类的商品放在一个商品链接里出售。
6、将属性值不同的商品放在一个商品链接里出售,包括但不限于:
  (1)箱包皮具/
热销女包/男包类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同材质、款式、纹理、功能、型号的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
(2)汽车/用品/配件/改装、摩托车/配件/骑士装备类目的商品,符合以下任一情形的::
       1)将不同材质、款式、功能、包装形式、型号的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
(3)家装主材、基础建材、五金工具、电子电工、住宅家具、商业办公家具类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同款式的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售,将单个毛巾与由不同数量的该毛巾组成的套装放在一个商品链接里出售的除外。
(4)床上用品/布艺软饰类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将同款不同材质的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
(5)女装/女士精品、男装、女士内衣/男士内衣/家居服类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同款式(领型、袖长、板型、衣长等)的商品放在一个商品链接里出售。
       2)将同款式不同图案、材质、厚度的商品放在一个商品链接里出售。
       特殊说明:女士内衣/男士内衣/家居服类目下的商品,若存在厚薄的属性选项(包括是否加绒选项、层数选项及套装选项),则允许同款式厚度(包括为增加厚度而使用的材质)不同的商品放在一个商品链接里出售。
(6)居家日用/婚庆/创意礼品、收纳整理/家庭清洁/卫浴用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰(“洗发沐浴/个人清洁”二级类目除外)、厨房/餐饮用具、宠物/宠物食品及用品类目的商品,符合以下任一情形的:
       将不同材质、尺寸 、容量、型号、图案、数量、规格的商品放在一个商品链接里出售。
(7)流行男鞋、女鞋、运动服/运动包/颈环配件类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将相同材质不同款式(不同筒高、闭合方式、鞋面设计)的商品放在一个商品链接里出售;
       2)相同款式不同材质(帮面、鞋底)、制作工艺、皮质特征的商品放在一个商品链接里出售。
(8)运动鞋new类目商品,符合以下任一情形:
       1)将相同材质不同款式(不同筒高、闭合方式、鞋面设计)的商品放在一个商品链接里出售;
       2)相同款式不同材质(帮面、内里、鞋底)、制作工艺、皮质特征的商品放在一个商品链接里出售;
       3)将不同款号的商品,放在一个商品链接里出售。
(9)网络设备/网络相关、台式机/一体机/服务器、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、手机、电脑硬件/显示器/电脑周边、笔记本电脑、3C数码配件市场、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、电玩/配件/游戏/攻略、平板电脑/MID、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、包装、影音电器、厨房电器、生活电器、大家电、个人护理/保健/按摩器材类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将同款不同材质、尺寸、外形、规格的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将价格差距大于30%的同种商品放在一个商品链接里出售。价格差距=(价格最高的商品价格-价格最低的商品价格)/价格最低的商品价格;
       3)将非通用型配件商品放在一个商品链接里出售;
       4)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。
(10)鲜花速递(全国/同城)类目的商品,符合以下任一情形的:
       1)将不同主材、朵数、包装形式的商品放在一个商品链接里出售;
       2)将组合套装和单个商品放在一个商品链接里出售。

案例八  
将不同品类的商品放在一个商品链接里出售:

滥发信息规则变更公示通知,帝鼠

滥发信息规则变更公示通知,帝鼠
 

三、哪些情形属于“编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品”
符合以下任一情形:

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。
案例1:原出售商品为袜子,现出售商品为T恤。
案例2:原出售商品为小夜灯,现出售商品为水晶灯。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。
案例:原出售商品为耐克的运动鞋,现出售商品为鬼冢虎的运动鞋。

3、手机类目的商品,出现以下情形的:
将商品A修改为完全不同型号的商品B。
案例:原出售商品为iPhone6,现出售商品为iPhone6s。

《发布错误描述信息的规则与实施细则》

变更前

变更后

七、商品与所发布的类目或属性不符情节严重的,指哪些情形?
1、卖家将虚拟物品类目商品发布在非虚拟物品类目下,且经支付宝核实,存在被盗支付宝账户或银行卡购买该类目商品且达成交易的情形。
虚拟物品类目指天猫的网络游戏点卡、腾讯QQ
专区、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务类目,网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡和垂直平台根类目的合称。
2、已被授权“处方药”一级类目的卖家未将处方药商品发布在“处方药”一级类目下的情形。

七、商品与所发布的类目或属性不符情节严重的,指哪些情形?
1、卖家将虚拟物品类目商品发布在非虚拟物品类目下,且经支付宝核实,存在被盗支付宝账户或银行卡购买该类目商品且达成交易的情形。
虚拟物品类目指天猫的网络游戏点卡、腾讯QQ
专区、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务类目,网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡和垂直平台根类目的合称。
2、特殊品类商品错放的情形:
1)已被授权“处方药”一级类目的卖家未将处方药商品发布在“处方药”一级类目下的。
2
已被授权“OTC药品”二级类目的卖家未将OTC药品发布在“OTC药品”二级类目下的。

 

感谢您对天猫的支持和关注! 

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